Política de privacidad

De acuerdo con la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, a continuación, y como responsable del tratamiento de tus datos personales te informamos de manera detallada sobre nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. Para nosotros, es de vital importancia preservar la confidencialidad y seguridad de tus datos, motivo por el que hemos implementado todos aquellos mecanismos que nos permiten asegurar su integridad. Si tienes dudas acerca de esta política o deseas hacernos un algún comentario al respecto, puedes enviarnos un correo a protecciondedatos@engelenergy.es (Ref. Protección de Datos).

1. Responsable del tratamiento. Identificación

Identidad del Responsable

ENGEL SOLAR RENOVABLES S.L.

NIF: B98937600

ENGEL SOLAR SERVICES, SLU

B-67325340

Domicilio
C/Puig dels Tudons 6, Barberà del Vallès.
Correo electrónico

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Engel Energy tratara únicamente los datos facilitados en el formulario de contacto, esto es, sus datos identificativos y de contacto para alcanzar las finalidades indicadas.

Condición
Tipo de datos
Finalidades del tratamiento
Usuario web
Identificativos: dirección IP
Finalidad técnica.
Suscriptor Newsletter
Identificativos: dirección de correo.
Gestión administrativa alta usuario en nuestra BBDD. Envío Newsletter.
Formulario Contacto
Identificativos: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono
Gestión de administrativa alta usuario en nuestra BBDD. Gestión de las consultas efectuadas.
Solicitar presupuesto
Identificativos: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono
Gestión presupuestos.
Información
Datos identificativos de contacto.
Mantenerte informado.

3. ¿Cuál es el origen de sus datos?

Los datos personales objeto de tratamiento son los que nos facilite en este formulario de contacto.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Engel Energy tratará sus datos personales durante el tiempo necesario para conseguir la finalidad perseguida y siempre que usted no solicite la supresión de sus datos o se oponga al tratamiento. Una vez la finalidad haya sido conseguida, sus datos serán bloqueados durante el tiempo que puedan derivarse acciones legales y, una vez éstas prescriban, serán suprimidos.

  • Si ha prestado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Engel Energy, sus datos serán conservados mientras no retire su consentimiento prestado o durante un plazo máximo de tres (3) años.
  • En caso de contratación de servicios o adquisición de productos de Engel Energy, cuando Ud. se convierte en cliente, sus datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalidad la relación contractual, sus datos se conservarán debidamente bloqueados, de acuerdo con los plazos de prescripción de las obligaciones legales que pudieran corresponder. Finalizado ese periodo, los datos serán definitivamente suprimidos.

5. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos y la base de legitimación de dicho tratamiento?

ENGEL SOLAR RENOVABLES S.L. y ENGEL SOLAR SERVICES S.L. (en adelante, “Engel Energy”) tratarán sus datos personales con la finalidad de ofrecerle información sobre la contratación de nuestros servicios y productos solicitados por Ud. y para remitirle comunicaciones comerciales.

La base de legitimación del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

Si ha prestado su consentimiento, podremos ofrecerle, por cualquier medio de comunicación (incluidos, entre otros, el correo electrónico, el SMS, WhatsApp y las llamadas telefónicas), información sobre nuestros productos y servicios.

6. Bases legitimadoras del Tratamiento

6.1. En aquellos casos que tratemos tus datos personales para la gestión de tu condición de subscriptor de la Newsletter, para resolver tus dudas o consultas, o para enviarte el presupuesto que previamente nos hayas solicitado, y para mantenerte informado, la base legitimadora para el tratamiento es tu consentimiento expreso, conforme a lo dispuesto en el artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679.

6.2. En aquellos casos que tratemos tus datos personales durante la gestión administrativa de los mismos, como por ejemplo cuando emitimos facturas, o durante la gestión de la venta, la base legitimadora es el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales y el cumplimiento de una obligación legal en los términos del artículo 6.1.b) y 6.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679.

7. ¿Qué información compartimos con terceros?

Sus datos personales podrán ser comunicados a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, en caso de que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Asimismo, podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que Engel Energy contrate o pueda contratar y que tengan la condición de Encargados del Tratamiento, los cuales realizarán los tratamientos de datos personales necesarios para cumplir con la finalidad del tratamiento, prestarle los servicios contratados o hacerle entrega del producto adquirido siguiendo las instrucciones que Engel Energy considere oportunas y garantizando, en todo momento, la confidencialidad, seguridad y secreto de la información a la que tengan acceso.

7.1 ¿Se realizan transferencias internacionales de datos o se toman decisiones automatizadas?

Le informamos de que no se realizarán transferencias internacionales de datos ni existirán decisiones automatizadas.

8. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales?

La normativa de protección de datos personales contempla los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales que podrán ejercerse frente al Responsable del tratamiento.

Derecho
Contenido
Acceso
Podrá obtener confirmación si Engel Energy trata sus datos personales, así como, consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de Engel Energy.
Rectificación
Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que estén incompletos.
Supresión
Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recogidos.
Oposición
Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. Engel Energy dejará de tratar sus datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, no fuera posible.
Limitación del tratamiento
Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:
  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento es ilícito, usted se oponga a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso;
  • Cuando Engel Energy no necesite tratar sus datos, pero Ud. los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Portabilidad
Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con Engel Energy, así como a transmitirlos a otra entidad.
Canales de atención

Podrá ejercer sus derechos mediante una solicitud escrita por correo postal a la dirección: C/Puig dels Tudons 6, Barberà del Vallès, o por correo electrónico a: protecciondedatos@engelenergy.es.

Si considera que Engel Energy no ha tratado los datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

9. ¿Cómo puedo contactar con el responsable de Protección de Datos de Engel Energy?

Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales por parte de Engel Energy, sobre su legitimidad o sobre cualquier otra cuestión relativa a la protección de datos personales, puede contactar con nuestro responsable de Protección de Datos mediante correo postal dirigiéndose a la siguiente dirección: C/Puig dels Tudons 6, Barberà del Vallès, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@engelenergy.es

10. ¿Qué medidas de seguridad se aplican?

Engel Energy, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz esta Política de Privacidad, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que razonablemente son necesarias para evitar la alteración, perdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de estos, en función del estado de la tecnología, para todos los canales en los que se pueden tratar datos de carácter personal, incluyendo, por tanto, su página web y los servicios de atención telefónica.

11. ¿Podemos cambiar nuestra política de privacidad?

Si, ENGEL SOLAR RENOVABLES SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarse a las novedades legislativas que fueran procedentes o lo exijan razones de índole técnica u organizativa. En estos casos, lo anunciaremos oportunamente en nuestra web para que puedas actualizarte.

Última actualización 08 de abril de 2024. ENGEL SOLAR RENOVABLES SL. Todos los derechos reservados.